Politique d’expédition

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Zone de livraison

Nous livrons dans Tout États membres de l’Union européenne, dont :

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède.

Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent du pays de destination :

• Allemagne : 4,90 €
• Autres pays de l’UE (Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède) : 8,49 €

Délai de livraison

Dès réception de ta commande et après paiement réussi, ta commande est traitée et expédiée dans les plus brefs délais. Le délai de livraison dépend du pays de destination et peut varier selon la région. Merci de noter qu’en cas exceptionnel – par exemple lors d’un volume de commandes élevé, de jours fériés ou de retards externes liés au transporteur – les délais de livraison peuvent être plus longs.

Confirmation d’expédition & suivi

Dès que ta commande est expédiée, tu reçois une confirmation d’expédition par E-mail. Celle-ci contient, si disponible, un numéro de suivi qui te permet de suivre l’état de ta livraison.

Colis non livrés ou perdus

Si ta commande n’arrive pas dans un délai raisonnable, contacte-nous à support@sheesh.de. Nous clarifierons la situation avec le transporteur et trouverons une solution avec toi.

Adresse de livraison erronée

Merci de vérifier que l’adresse de livraison indiquée lors de la commande est correcte et complète. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les retards ou échecs de livraison dus à une adresse incorrecte.

Frais de douane & taxes

Puisque nous livrons uniquement au sein de l’Union européenne, il n’y a généralement pas de frais de douane supplémentaires. Les prix incluent la TVA légale du pays de destination.

Contact

Horaires du service : lun.–ven. : 10h00–18h00
E-mail : support@sheesh.de

État : mars 2026